سياسة الاسترجاع
تسعدنا خدمتكم في ArabStore. نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة لعملائنا الكرام، ونهتم برضاكم وراحتكم. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع لدينا بعناية قبل القيام بأي عملية استرجاع.
1. فترة الاسترجاع:
- يتوفر لدى عملائنا فترة استرجاع تبلغ 3 ايام من تاريخ استلام المنتج.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع العبوة الأصلية وجميع الملحقات المرفقة.
2. إجراءات الاسترجاع:
- يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم الذي تواصل معكم أو إرسال رسالة على صفحة اتصل بنا لطلب عملية الاسترجاع.
- يجب أن يتم استرجاع المنتج إلى عنواننا المحدد في فترة الاسترجاع المحددة.
3. شروط الاسترجاع:
- يجب أن تكون تكاليف الشحن للمنتجات المرتجعة على عاتق العميل ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.
4. استرداد المبلغ:
- يتم استرداد المبلغ المالي بنفس طريقة الدفع التي تمت بها العملية الأصلية.
- يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المرتجع.
نحن هنا لمساعدتك. في حالة وجود أي استفسارات إضافية بخصوص سياستنا للاسترجاع، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
تقديرنا، ArabStore